Revisa un dispositivo usado antes de comprarlo

Ve respondiendo a comprobaciones rápidas en el dispositivo que quieres comprar. Al final tendrás un informe para enseñar al vendedor o guardar para ti.

Todo ocurre en tu navegador

¿Qué vas a revisar?

Lo hemos deducido de tu navegador. Cámbialo si no acertamos.

Comprueba esto a mano

El navegador no llega a nada de esto, así que míralo tú antes de pagar. Es justo la parte que sale más cara si te equivocas.

Estado de la batería

  • Windows: abre el símbolo del sistema y ejecuta powercfg /batteryreport. Guarda un archivo HTML que compara la capacidad de fábrica con la que la batería tiene ahora.
  • macOS: Ajustes del Sistema → Batería → Estado de la batería.
  • iPhone: Ajustes → Batería → Estado de la batería y carga muestra la capacidad máxima en porcentaje.
  • Android: no hay un sitio estándar para esto. Mira en la app de mantenimiento o diagnóstico del propio fabricante y fíjate en la rapidez con que baja la carga mientras pruebas.

Carga y conectores

  • Enchufa el cargador y confirma que el aparato empieza a cargar de verdad, no que solo se ilumina.
  • Mueve con suavidad el cable donde entra en el aparato: la carga no debería cortarse.
  • Prueba todos los puertos USB, la ranura de tarjeta y el conector de auriculares con algo que lleves tú.

Botones físicos y bisagras

  • Los botones de encendido, volumen y bloqueo deben hacer clic limpio, sin sentirse blandos ni exigir mucha fuerza.
  • En un portátil, abre y cierra la tapa: la bisagra debe aguantar cualquier ángulo y al cerrarla el equipo debería suspenderse.
  • Prueba el lector de huella y, en un móvil, el interruptor de silencio si lo tiene.

Desvinculado del dueño anterior

  • Este punto es el que convierte un móvil barato en un ladrillo. Pide al vendedor que lo reinicie delante de ti y lo configure desde cero.
  • iPhone o iPad: el aparato tiene que estar fuera de la cuenta de Apple del dueño anterior y con Buscar desactivado. Si después de un reinicio pide la contraseña de otra persona, no podrás usarlo.
  • Android: la cuenta de Google del dueño anterior debe eliminarse antes del restablecimiento de fábrica; si no, el móvil la pedirá después.

Antes de quedar con el vendedor

Un dispositivo usado se juzga mejor si llegas preparado. Lleva un cargador o un cable USB‑C, unos auriculares con cable y, si compras un portátil, una memoria USB. Para un móvil, lleva tu tarjeta SIM para hacer una llamada de prueba.

Queda en un sitio con enchufe y buena luz, y reserva al menos quince minutos. Un vendedor con prisa por terminar en dos minutos está complicando la revisión a propósito.

Consulta el modelo exacto antes de ir: cuánto almacenamiento y memoria debe tener, y qué color y año corresponden al anuncio.

Cómo usar la revisión de esta página

Abre esta página en el dispositivo que vas a comprar, no en tu móvil. La revisión elige portátil, móvil o tableta a partir del navegador; cámbialo si se equivoca y pulsa Empezar la revisión.

Cada paso explica qué mirar y trae una prueba pequeña: colores a pantalla completa, un mapa del teclado, la cámara, el nivel del micrófono y los altavoces izquierdo y derecho. Marca cada paso como Funciona o Hay un problema y añade una nota breve si algo no cuadra.

Al final obtienes un informe. Copia su enlace, enseña el código QR al vendedor o guárdalo en PDF. Todo el informe va dentro del enlace, así que no se sube nada a ningún sitio.

Revisar un portátil usado

  • Pantalla. Sobre negro, busca puntos brillantes; sobre blanco, puntos oscuros, manchas y marcas de presión. Una luz irregular en los bordes es habitual en paneles antiguos; una mancha clara en el centro, no.
  • Teclado y panel táctil. Pulsa todas las teclas, también la fila de funciones y las flechas. Una tecla muerta, o que escribe dos veces, sale cara de arreglar en un portátil.
  • Cámara, micrófono y altavoces. Comprueba que la imagen sea nítida, que tu voz mueva el medidor y que ambos altavoces suenen igual de fuerte y sin vibraciones.
  • Puertos. Conecta la memoria USB y los auriculares en cada conector al que llegues.
  • Calor y ruido. Reproduce un vídeo durante unos minutos. El ventilador puede acelerar, pero no debe traquetear, y la carcasa no debe calentarse tanto que moleste sujetarla.
  • Batería. En Windows, ejecuta powercfg /batteryreport y compara la capacidad de diseño con la capacidad de carga completa. En un Mac, mira Ajustes del Sistema → Batería.
  • Especificaciones. Compara la información del sistema con el anuncio. La página Mi dispositivo da un primer vistazo rápido.

Reinicia el portátil una vez. Si pide una contraseña de firmware antes de arrancar el sistema, o el Mac muestra el Bloqueo de activación, no lo compres hasta que el vendedor la quite.

Revisar un móvil usado

  • Pantalla y tacto. Pasa el dedo por toda la cuadrícula táctil. En pantallas OLED, mira un gris uniforme buscando siluetas de aplicaciones antiguas: es pantalla quemada y no desaparece.
  • Las dos cámaras. Prueba la delantera y la trasera, y comprueba que enfocan.
  • Llamadas y sonido. Haz una llamada corta con tu SIM y luego prueba altavoz y micrófono en la revisión.
  • Batería. En un iPhone, Ajustes → Batería muestra la capacidad máxima. En Android no hay un lugar estándar, así que fíjate en lo rápido que baja la carga mientras pruebas.
  • Desbloqueo con huella o cara. Registra tu propia huella o tu cara y comprueba que funciona.
  • IMEI. Marca *#06# y compara el número con la caja y con los ajustes.
  • Señales de reparación. Mira las juntas entre la pantalla y el marco, y los tornillos junto al puerto de carga. Juntas irregulares o tornillos rayados indican que el móvil se ha abierto: pregunta al vendedor qué se cambió.

Señales de alarma

Márchate si el vendedor no te deja probar, si el dispositivo sigue con la cuenta de Apple o Google de otra persona, si el IMEI no coincide con la caja o si el precio está muy por debajo de anuncios parecidos. Pide que lo restablezca de fábrica delante de ti y configúralo como nuevo antes de pagar.

Después de comprar

Restablece el dispositivo otra vez en casa e inicia sesión con tus cuentas. Guarda el enlace del informe: si un fallo que visteis los dos quedó anotado, tienes un registro escrito del estado del dispositivo el día de la compra. Si en los primeros días aparece un fallo que el vendedor no mencionó, el informe ayuda a hablarlo con calma.

Para mirar una sola pieza a fondo, usa las pruebas completas: pantalla, teclado, micrófono, cámara y altavoces.

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer la revisión en mi propio móvil en vez de en el dispositivo que compro?
No. Cada prueba mide el dispositivo en el que está abierta la página. Abre esta página en el navegador del portátil o del móvil que vas a comprar y devuélveselo al vendedor solo cuando el informe esté listo.
¿El informe demuestra que el dispositivo está en buen estado?
Es un registro de lo que viste en ese momento, hecho en el propio dispositivo. No sustituye una garantía ni el diagnóstico de un taller, y un vendedor podría ocultar un fallo que solo aparece tras una hora de uso. Tómalo como una lista de comprobación, no como un certificado.
El navegador no da acceso a la cámara ni al micrófono. ¿Qué hago?
Permite el acceso en el aviso o en los ajustes del sitio junto a la barra de direcciones. Si el navegador del vendedor lo tiene todo bloqueado, salta ese paso y prueba la cámara con la aplicación de cámara del propio sistema.
¿Cuánto dura la revisión completa?
Los pasos guiados llevan dos o tres minutos. Suma otros cinco o diez para la lista manual — batería, carga, botones y cuentas—, que es donde se esconden las sorpresas caras.