Antes de quedar con el vendedor
Un dispositivo usado se juzga mejor si llegas preparado. Lleva un cargador o un cable USB‑C, unos auriculares con cable y, si compras un portátil, una memoria USB. Para un móvil, lleva tu tarjeta SIM para hacer una llamada de prueba.
Queda en un sitio con enchufe y buena luz, y reserva al menos quince minutos. Un vendedor con prisa por terminar en dos minutos está complicando la revisión a propósito.
Consulta el modelo exacto antes de ir: cuánto almacenamiento y memoria debe tener, y qué color y año corresponden al anuncio.
Cómo usar la revisión de esta página
Abre esta página en el dispositivo que vas a comprar, no en tu móvil. La revisión elige portátil, móvil o tableta a partir del navegador; cámbialo si se equivoca y pulsa Empezar la revisión.
Cada paso explica qué mirar y trae una prueba pequeña: colores a pantalla completa, un mapa del teclado, la cámara, el nivel del micrófono y los altavoces izquierdo y derecho. Marca cada paso como Funciona o Hay un problema y añade una nota breve si algo no cuadra.
Al final obtienes un informe. Copia su enlace, enseña el código QR al vendedor o guárdalo en PDF. Todo el informe va dentro del enlace, así que no se sube nada a ningún sitio.
Revisar un portátil usado
- Pantalla. Sobre negro, busca puntos brillantes; sobre blanco, puntos oscuros, manchas y marcas de presión. Una luz irregular en los bordes es habitual en paneles antiguos; una mancha clara en el centro, no.
- Teclado y panel táctil. Pulsa todas las teclas, también la fila de funciones y las flechas. Una tecla muerta, o que escribe dos veces, sale cara de arreglar en un portátil.
- Cámara, micrófono y altavoces. Comprueba que la imagen sea nítida, que tu voz mueva el medidor y que ambos altavoces suenen igual de fuerte y sin vibraciones.
- Puertos. Conecta la memoria USB y los auriculares en cada conector al que llegues.
- Calor y ruido. Reproduce un vídeo durante unos minutos. El ventilador puede acelerar, pero no debe traquetear, y la carcasa no debe calentarse tanto que moleste sujetarla.
- Batería. En Windows, ejecuta
powercfg /batteryreport y compara la capacidad de diseño con la capacidad de carga completa. En un Mac, mira Ajustes del Sistema → Batería.
- Especificaciones. Compara la información del sistema con el anuncio. La página Mi dispositivo da un primer vistazo rápido.
Reinicia el portátil una vez. Si pide una contraseña de firmware antes de arrancar el sistema, o el Mac muestra el Bloqueo de activación, no lo compres hasta que el vendedor la quite.
Revisar un móvil usado
- Pantalla y tacto. Pasa el dedo por toda la cuadrícula táctil. En pantallas OLED, mira un gris uniforme buscando siluetas de aplicaciones antiguas: es pantalla quemada y no desaparece.
- Las dos cámaras. Prueba la delantera y la trasera, y comprueba que enfocan.
- Llamadas y sonido. Haz una llamada corta con tu SIM y luego prueba altavoz y micrófono en la revisión.
- Batería. En un iPhone, Ajustes → Batería muestra la capacidad máxima. En Android no hay un lugar estándar, así que fíjate en lo rápido que baja la carga mientras pruebas.
- Desbloqueo con huella o cara. Registra tu propia huella o tu cara y comprueba que funciona.
- IMEI. Marca
*#06# y compara el número con la caja y con los ajustes.
- Señales de reparación. Mira las juntas entre la pantalla y el marco, y los tornillos junto al puerto de carga. Juntas irregulares o tornillos rayados indican que el móvil se ha abierto: pregunta al vendedor qué se cambió.
Señales de alarma
Márchate si el vendedor no te deja probar, si el dispositivo sigue con la cuenta de Apple o Google de otra persona, si el IMEI no coincide con la caja o si el precio está muy por debajo de anuncios parecidos. Pide que lo restablezca de fábrica delante de ti y configúralo como nuevo antes de pagar.
Después de comprar
Restablece el dispositivo otra vez en casa e inicia sesión con tus cuentas. Guarda el enlace del informe: si un fallo que visteis los dos quedó anotado, tienes un registro escrito del estado del dispositivo el día de la compra. Si en los primeros días aparece un fallo que el vendedor no mencionó, el informe ayuda a hablarlo con calma.
Para mirar una sola pieza a fondo, usa las pruebas completas: pantalla, teclado, micrófono, cámara y altavoces.